紐威數(shù)控：用質(zhì)量與服務(wù)贏得市場(chǎng)

　　紐威數(shù)控裝備（蘇州）有限公司自成立以來(lái)始終定位于中高端數(shù)控機(jī)床的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)，充分利用紐威集團(tuán)自身的研發(fā)和管理優(yōu)勢(shì)，化金融危機(jī)為機(jī)遇，2009上半年實(shí)現(xiàn)銷售同比增長(zhǎng)150%。紐威數(shù)控裝備事業(yè)部作為紐威集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)，僅用兩年的時(shí)間就證明了紐威在閥門(mén)行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)是可以復(fù)制到機(jī)床行業(yè)的。

“雖然從閥門(mén)到機(jī)床的產(chǎn)品跨度很大，但我們相信機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人?！睋?jù)紐威數(shù)控裝備銷售總經(jīng)理胡春有先生介紹，在組建紐威數(shù)控裝備事業(yè)部之初，公司就對(duì)國(guó)內(nèi)及國(guó)外幾十家機(jī)床制造廠進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)研，同時(shí)還拜訪了包括紐威合作伙伴在內(nèi)的各大、中、小型機(jī)床使用企業(yè)，詳細(xì)調(diào)查其機(jī)床使用中的各類問(wèn)題，以此來(lái)分析國(guó)內(nèi)機(jī)床的質(zhì)量、服務(wù)和客戶潛在的需求，機(jī)床穩(wěn)定性差、售后服務(wù)跟不上成為制約國(guó)內(nèi)機(jī)床行業(yè)發(fā)展的兩大嚴(yán)重問(wèn)題，而紐威集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力恰恰是質(zhì)量控制和客戶服務(wù)，相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有極強(qiáng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。“紐威對(duì)中國(guó)機(jī)床行業(yè)的發(fā)展始終持樂(lè)觀態(tài)度，原因也在于遵循了我們認(rèn)真的調(diào)查和準(zhǔn)確的研究結(jié)果。事實(shí)證明，危機(jī)只是暫時(shí)的，中國(guó)機(jī)械制造業(yè)市場(chǎng)還存在很大的增長(zhǎng)空間。”

也是基于這種前期準(zhǔn)備，紐威數(shù)控裝備在成立之前就率先建立了機(jī)床研究院，立足于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，胡總說(shuō)：“我們傾力在全國(guó)乃至全世界尋求機(jī)床研發(fā)工程師，來(lái)組建紐威的機(jī)床研發(fā)隊(duì)伍。目前，紐威數(shù)控裝備已經(jīng)擁有了五大系列的產(chǎn)品，包括：數(shù)控車床、臥式加工中心、立式加工中心、鏜銑中心和龍門(mén)加工中心，擁有專業(yè)研發(fā)工程師100多名?！辈粌H在技術(shù)方面先于一步，在服務(wù)方面也力求做到未雨綢繆，“我們注重對(duì)用戶的售前服務(wù)，通常會(huì)派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員與用戶交流，深入了解他們的需求，然后推薦合適的設(shè)備。為了達(dá)到高效高質(zhì)量的加工，我們還會(huì)建議客戶對(duì)工裝夾具和刀具的合理選擇，提供一系列的配套解決方案。”胡總說(shuō)，尤其是國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的蘇州新工廠的建成，嚴(yán)格的質(zhì)量控制制度的實(shí)施，培訓(xùn)室和展示廳的落成，更將紐威的質(zhì)量和服務(wù)水平提高了一個(gè)層次。

根據(jù)紐威集團(tuán)的十年戰(zhàn)略規(guī)劃，力求打造一個(gè)百億紐威，而完成這一目標(biāo)的重任就落在數(shù)控裝備事業(yè)部，未來(lái)十年要占據(jù)紐威集團(tuán)一半以上的產(chǎn)值。胡總表示，紐威集團(tuán)11年來(lái)不斷創(chuàng)新，從而積淀下來(lái)的成功管理經(jīng)驗(yàn)，一定可以成功的嫁接到紐威數(shù)控裝備事業(yè)部，經(jīng)過(guò)全體紐威人的有效整合和創(chuàng)新，最終創(chuàng)造機(jī)床行業(yè)的奇跡。